AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Ideal Möbel GmbH, 8546 Islikon

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den stationären Ladenverkauf, den Online-Shop unter www.idealmoebel.ch sowie für Bestellungen per E-Mail, Telefon oder Social Media zwischen der Ideal Möbel GmbH, Hauptstrasse 70, 8546 Islikon (nachfolgend "Lieferantin") und dem Kunden abgeschlossen werden.
1.2 Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Version. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, sofern sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Registrierung und Datenschutz
2.1 Kunden können Bestellungen online mit oder ohne Kundenkonto tätigen. Bei der Registrierung sind die Angaben wahrheitsgetreu zu machen. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
2.2 Die Datenschutzbestimmungen sind unter www.idealmoebel.ch/datenschutz einsehbar. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung und gemäss den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.

3. Angebot und Vertragsabschluss
3.1 Produktdarstellungen in Katalogen, im Ladenlokal oder auf der Website gelten als unverbindlich. Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch die Lieferantin.
3.2 Die Lieferantin behält sich Preis- und Sortimentsänderungen vor. Angebote stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch exkl. Liefer-, Montage- oder Verpackungskosten, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Im Online-Shop akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung. Im stationären Handel: Barzahlung, TWINT. Bei Lieferung ist der Restbetrag im Voraus oder bei Abholung zu begleichen.
4.3 Zahlungsverzug tritt 30 Tage nach Rechnungsstellung automatisch ein. Es gelten Verzugszinsen von 5% p.a. sowie Mahngebühren (1. Mahnung CHF 10, 2. Mahnung CHF 25).

5. Lieferung, Abholung und Montage
5.1 Die Lieferung erfolgt per Spedition, Paketdienst oder durch hauseigene Monteure bis Bordsteinkante. Sonderwünsche wie Lieferung bis Wohnung oder Montage sind kostenpflichtig.
5.2 Lieferfristen sind unverbindlich. Teillieferungen sind zulässig. Bei Verspätung wird eine Nachfrist von 12 Wochen gewährt. Danach kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5.3 Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die Ware durch Treppenhaus/Tür passt. Ab dem 3. Stockwerk können Zusatzkosten anfallen.
5.4 Die Montage wird nach effektivem Aufwand zu CHF 80 pro 60 Minuten und Monteur verrechnet und ist direkt vor Ort in bar zu begleichen.

6. Gefahrenübergang und Prüfpflicht
6.1 Nutzen und Gefahr gehen mit Vertragsabschluss bzw. bei Übergabe der Ware auf den Kunden über.
6.2 Der Kunde hat die Ware innerhalb von 5 Tagen zu prüfen und allfällige Mängel schriftlich mit Fotos zu melden. Unterbleibt die Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt.

7. Gewährleistung und Garantie
7.1 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.
7.2 Bei Mängeln erfolgt nach Wahl der Lieferantin Nachbesserung, Ersatz oder Preisreduktion. Ein Rücktritt ist nur bei schwerwiegenden, nicht behebbaren Mängeln möglich. Abzüge für Gebrauchsnutzung sind zulässig.
7.3 Keine Gewährleistung besteht bei:

Ausstellungsware, Outlet-Artikel, Hygieneprodukten
Mängeln durch unsachgemässe Nutzung, natürliche Abnutzung, Feuchtigkeit, Temperatur oder Verfärbung
Naturbedingten Abweichungen bei Holz, Stein, Stoff und Keramik (z. B. Risse, Astlöcher, Farbunterschiede)

7.4 Glas- und Steinprodukte sind bei Übergabe zu kontrollieren; spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert.

8. Rückgabe- und Widerrufsrecht
8.1 Eine kostenlose Annullierung ist innert 24 Stunden nach Auftragsbestätigung möglich. Danach fallen 30% (Standardware) bzw. 50% (Sonderbestellungen) Stornogebühren an. Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich in Form eines Gutscheins.

8.2 Ein freiwilliges Rückgaberecht besteht 14 Tage ab Lieferdatum für originalverpackte, ungebrauchte Ware (ausser für Sonderanfertigungen, reduzierte Artikel, Hygieneprodukte, Ausstellungsmöbel). Der Kunde trägt Rücksendekosten.
8.3 Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware durch die Lieferantin ausschliesslich in Form eines Gutscheins. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Lieferantin. Sie ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt im Register einzutragen.

10. Haftungsausschluss
Die Lieferantin haftet nur für direkte Schäden, die sie grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht hat. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

11. Gutscheine
11.1 Gutscheine sind 10 Jahre gültig und nicht auf Liefer- oder Montagekosten anwendbar. Keine Barauszahlung oder Verzinsung.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
12.1 Gerichtsstand ist der Sitz der Ideal Möbel GmbH in 8546 Islikon.
12.2 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

Stand: Juli 2025